Đào tạo Hệ thống Quản lý

ISO (Tổ chức Tiêu chuẩn Hóa Quốc tế) đã phát hành một loạt các tiêu chuẩn quốc tế để đảm bảo chất lượng, hiệu quả, và an toàn trong các lĩnh vực khác nhau. Các điều khoản tiêu chuẩn ISO có thể khá phức tạp, nhưng nếu được diễn giải đúng cách, sát thực tiễn, chúng sẽ trở nên dễ hiểu và dễ áp dụng hơn. Tất cả những thắc mắc của bạn sẽ được giảng viên cao cấp Phó Đức Trù diễn giải dễ hiểu và dễ áp dụng vào thực tiễn thông qua các khóa đào tạo do VinaCert tổ chức. 

Với năng lực và kinh nghiệm gần 20 năm trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ đánh giá sự phù hợp tại Việt Nam, Công ty VinaCert đã được Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng (nay là Ủy ban Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng Quốc gia) chấp nhận là tổ chức cung cấp dịch vụ đào tạo chuyên gia đánh giá hệ thống quản lý theo TCVN ISO 9001/ISO 9001, TCVN ISO 22000/ ISO 22000 và TCVN ISO/IEC 17065/ ISO/IEC 17065 (Thông báo số 3222/TB-TĐC ngày 05/10/2023 của Tổng cục trưởng Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng).

Để hỗ trợ các doanh nghiệp xây dựng áp dụng thành công hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn ISO (áp dụng với ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 27001...), Công ty Cổ phần Chứng nhận và Giám định VinaCert thường xuyên tổ chức các chương trình đào tạo phổ biến sau: 

Ngoài ra, VinaCert còn có các chương trình nâng cao, huấn luyện người quản lý, các công cụ quản lý chất lượng và các chương trình đào tạo tùy chỉnh dành cho các tổ chức cụ thể.

Đối với mỗi chương trình, nội dung và mức độ chi tiết có thể thay đổi tùy theo tổ chức đào tạo và nhu cầu cụ thể của học viên.

Giảng viên: Công ty VinaCert tập hợp được đội ngũ Giảng viên đã được phê duyệt năng lực theo tiêu chuẩn Quốc tế, được đào tạo theo chuẩn mực quốc tế IRCA đáp ứng yêu cầu tiêu chuẩn ISO 19011; Giảng viên VinaCert là những người có nhiều kinh nghiệm, trình độ chuyên môn sâu trong đào tạo, quản lý, đánh giá và phê duyệt chuyên gia đánh giá trưởng trong nhiều lĩnh vực.

Hình thức đào tạo: Trực tiếp tại công ty khách hàng (Inhouse training) hoặc Đào tạo nhiều công ty tại phòng đào tạo VinaCert (Public training)

Phương pháp học và tài liệu hỗ trợ: Tổ chức trình bày bài giảng; Thảo luận; Làm bài tập nhóm; thực hành áp dụng ngay tại lớp học.

Tài liệu sử dụng trong khoá học: Slide bài giảng, Tiêu chuẩn, Bài tập;…

Bên cạnh hoạt động đào tạo được thiết kế sẵn và tổ chức thường xuyên, VinaCert còn cung cấp các dịch vụ đào tạo chuyên biệt theo yêu cầu riêng của từng doanh nghiệp trong và ngoài nước. Các chương trình đào tạo riêng biệt này được VinaCert thiết kế phù hợp với từng mục tiêu đào tạo và những đặc thù riêng của doanh nghiệp.

CHÍNH SÁCH ƯU ĐÃI:

► Khách hàng đang sử dụng Dịch vụ Chứng chứng nhận VinaCert: Học viên đầu tiên giảm giá 50%/khoá học/3 năm, các học viên tiếp theo giảm 10%.

► Khách hàng khác: Giảm giá 15% cho những khách hàng đăng ký từ 3 học viên trở lên tham gia cùng khoá học.

1. Hệ thống Quản lý Chất lượng ISO 9001

·   Tăng cường sự hài lòng của khách hàng: Tiêu chuẩn này giúp tổ chức tập trung vào việc cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ, từ đó nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

·   Tăng cường hiệu suất và hiệu quả: ISO 9001 thúc đẩy việc xác định, triển khai và duy trì các quy trình hiệu quả, giúp tổ chức tối ưu hóa hoạt động và giảm lãng phí.

·   Tăng cường uy tín và cạnh tranh: Có chứng nhận ISO 9001 chứng tỏ rằng tổ chức tuân thủ các tiêu chuẩn quản lý chất lượng quốc tế, giúp tăng cường uy tín và cạnh tranh trên thị trường.

2. Hệ thống Quản lý Môi trường ISO 14001

·   Giảm tác động tiêu cực đến môi trường: Tiêu chuẩn này khuyến khích và hỗ trợ tổ chức trong việc giảm tác động của hoạt động của họ đến môi trường, bằng cách quản lý và giảm thiểu lượng chất thải, tiêu hao tài nguyên và ô nhiễm.

·   Tuân thủ pháp luật và quy định môi trường: ISO 14001 giúp tổ chức đảm bảo tuân thủ các quy định pháp lý và môi trường liên quan đến hoạt động của họ.

·   Tăng cường uy tín và hấp dẫn khách hàng: Có chứng nhận ISO 14001 có thể tăng cường uy tín của tổ chức và thu hút khách hàng quan tâm đến bảo vệ môi trường.

3. Hệ thống Quản lý An toàn và Sức khỏe nghề nghiệp ISO 45001

·   Giảm tai nạn lao động và thương tích: Tiêu chuẩn này giúp tổ chức xác định và giảm thiểu các nguy cơ liên quan đến an toàn và sức khỏe nghề nghiệp, từ đó giảm thiểu tai nạn lao động và thương tích cho nhân viên.

·   Tăng cường năng suất và hiệu quả: Bằng cách tạo ra môi trường làm việc an toàn và lành mạnh, tổ chức có thể tăng cường năng suất và hiệu quả của nhân viên.

·   Tuân thủ pháp luật lao động: ISO 45001 giúp đảm bảo rằng tổ chức tuân thủ các quy định pháp luật liên quan đến an toàn và sức khỏe nghề nghiệp.

4. Hệ thống Quản lý An toàn Thông tin ISO 27001

·   Bảo vệ thông tin quan trọng: ISO 27001 giúp tổ chức xác định, đánh giá và quản lý rủi ro liên quan đến thông tin quan trọng của họ, bao gồm thông tin khách hàng, thông tin nhân viên và dữ liệu quan trọng khác.

·   Tuân thủ các quy định pháp lý: Tiêu chuẩn này giúp tổ chức tuân thủ các quy định pháp luật và quy định liên quan đến bảo vệ thông tin, như GDPR (General Data Protection Regulation) ở Liên minh châu Âu hoặc các quy định bảo mật thông tin khác.

·   Tăng cường uy tín và tin cậy: Có chứng nhận ISO 27001 chứng tỏ rằng tổ chức có hệ thống quản lý an toàn thông tin chặt chẽ và hiệu quả, giúp tăng cường uy tín và tin cậy của họ trong mắt khách hàng và đối tác.

·   Giảm rủi ro về bảo mật thông tin: ISO 27001 giúp tổ chức xác định và giảm thiểu các rủi ro liên quan đến bảo mật thông tin, bao gồm các rủi ro từ tấn công mạng, lỗ hổng bảo mật, hoặc sơ hở từ nhân viên.

·   Tăng cường quản lý nhà cung cấp: Tiêu chuẩn này cũng đề cập đến việc quản lý rủi ro liên quan đến các nhà cung cấp thông tin, giúp tổ chức đảm bảo rằng các bên thứ ba cũng tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật.

ĐĂNG KÝ THAM GIA KHÓA ĐÀO TẠO

Tổ chức/ cá nhân có nhu cầu tham dự khóa đào tạo vui lòng gửi Phiếu đăng ký về: 

Công ty CP Chứng nhận và Giám định VinaCert

Địa chỉ: Tầng 4, số 130 Nguyễn Đức Cảnh, Tương Mai, Hoàng Mai, Hà Nội.

Email: training@vinacert.vn

HOTLINE PHÒNG KINH DOANH: 0904 628 499

Hoặc liên hệ: Ms. Nguyễn Dung.  Email: nguyendungtn1@vinacert.vn

Điện thoại: 032 9124 686 để biết thêm chi tiết.

Click để tải mẫu Phiếu đăng ký

SƠ LƯỢC VỀ KHÓA ĐÀO TẠO:

Tên khóa đào tạo: Khóa đào tạo 7 công cụ cơ bản trong Quản lý Chất lượng

Đối tượng: Bất cứ ai quan tâm đến việc giải quyết vấn đề thông qua việc áp dụng các công cụ 7QC.

Điều kiện tiên quyết: (Yêu cầu đối với học viên) Hiểu biết về Microsoft Excel (hoặc phần mềm tương thích tương đương) vì nhiều hoạt động sẽ được thực hiện bằng phần mềm này trong quá trình đào tạo.

Thời lượng: 2 ngày – 3 ngày (thiết kế theo yêu cầu của khách hàng)

Giảng viên: Giảng viên cao cấp, chuyên gia tư vấn có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực năng suất chất lượng.

Hình thức: Trực tiếp tại công ty khách hàng (Inhouse training) hoặc Đào tạo nhiều công ty tại phòng đào tạo VinaCert (Public training)

Phương pháp học và tài liệu hỗ trợ: Bài giảng; Thảo luận; Làm bài tập nhóm; thực hành áp dụng ngay tại lớp học.

Học viên mang theo 1 laptop để thực hành trong quá trình học.

Tài liệu sử dụng trong khoá học: Slide bài giảng, Bài tập

MỤC TIÊU KHOÁ ĐÀO TẠO:

·   Nắm bắt được 7 công cụ quản lý chất lượng (7QC Tools) và cách ứng dụng vào quản lý năng suất, chất lượng và cải tiến trong sản xuất.

·   Phân tích sự biến động, tìm ra được các vấn đề quan trọng cần được ưu tiên giải quyết

·   Phân tích nguyên nhân của vấn đề, đánh giá năng lực của các hoạt động và quá trình. Trình bày được các báo cáo phân tích một cách khoa học giúp lãnh đạo các cấp đưa ra các quyết định chính xác và có hiệu quả cao.

·   Thực hành một số công cụ thống kê bằng Microsoft Excel ngay tại lớp học.

NỘI DUNG KHOÁ ĐÀO TẠO

Phần 1: Khái quát về quan điểm quản lý và ra quyết định dựa vào số liệu thống kê

Phần 2: 7 công cụ thống kê trong quản lý sản xuất

1.   Phiếu kiểm tra chất lượng (Check sheets)

2.   Biểu đồ (Flowcharts)

3.   Biểu đồ nhân quả (Cause & Effect Diagram)

4.   Biểu đồ Pareto (Pareto Chart)

5.   Biểu đồ phân tán (Scatter Diagram)  

6.   Biểu đồ phân bố (Histogram)

7.   Biểu đồ phân tán (Scatter Diagram)

8.   Biểu đồ kiểm soát (Control Chart)

Phần 3: Ứng dụng 7 công cụ thống kê trong sản xuất

Phần 4: Tổng kết chương trình và định hướng kế hoạch ứng dụng

CHỨNG CHỈ

Học viên tham gia đầy đủ và kết quả bài thi xác nhận kiến thức đạt yêu cầu sẽ được VinaCert cấp chứng chỉ theo quy định.

 ĐĂNG KÝ THAM GIA KHÓA ĐÀO TẠO

Tổ chức/ cá nhân có nhu cầu tham dự khóa đào tạo vui lòng gửi Phiếu đăng ký về: 

Công ty CP Chứng nhận và Giám định VinaCert

Địa chỉ: Tầng 4, số 130 Nguyễn Đức Cảnh, Tương Mai, Hoàng Mai, Hà Nội.

Email: training@vinacert.vn

HOTLINE PHÒNG KINH DOANH: 0904 628 499

Hoặc liên hệ: Ms. Nguyễn Dung.  Email: nguyendungtn1@vinacert.vn

Điện thoại: 032 9124 686 để biết thêm chi tiết.

Click để tải mẫu Phiếu đăng ký

SƠ LƯỢC VỀ KHÓA ĐÀO TẠO:

Tên khóa đào tạo: Khóa đào tạo 7 công cụ mới cải tiến chất lượng

Đối tượng:

• Nhân viên quản lý chất lượng: Những người đang làm việc trong lĩnh vực kiểm soát và quản lý chất lượng sản phẩm, dịch vụ.

Kỹ sư sản xuất: Các kỹ sư làm việc trực tiếp với quy trình sản xuất và mong muốn cải thiện chất lượng sản phẩm.

• Nhà quản lý: Những người quản lý và điều hành các bộ phận sản xuất, chất lượng và các hoạt động liên quan đến chất lượng.

• Chuyên gia cải tiến quy trình: Các chuyên gia tìm cách tối ưu hóa và cải thiện quy trình sản xuất và dịch vụ.

• Sinh viên và các học viên: Những người quan tâm đến lĩnh vực quản lý chất lượng và mong muốn trang bị kiến thức thực tiễn.

Thời lượng: 2 ngày

Giảng viên: Giảng viên cao cấp, chuyên gia tư vấn có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực năng suất chất lượng

Hình thức: Trực tiếp tại công ty khách hàng (Inhouse training) hoặc Đào tạo nhiều công ty tại phòng đào tạo VinaCert (Public training)

Phương pháp học và tài liệu hỗ trợ: Bài giảng; Thảo luận; Làm bài tập nhóm; thực hành áp dụng ngay tại lớp học.

Tài liệu sử dụng trong khoá học: Slide bài giảng, Bài tập

 MỤC TIÊU KHOÁ ĐÀO TẠO:

·   Hiểu khái niệm về 7 công cụ mới

·   Chọn các công cụ QC thích hợp và áp dung phương pháp giải quyết vấn đề có hệ thống

·   Nâng cao chất lượng và năng suất các sản phẩm và dịch vụ của công ty.

 NỘI DUNG KHOÁ ĐÀO TẠO

Phần 1: Tổng quan về 7 công cụ QC mới

1.  TQC và 7 công cụ QC mới

2.  Áp dụng 7 công cụ QC mới

3.  Phương pháp giải quyết vấn đề

4.  Tầm quan trọng của chất lượng và việc cải tiến chất lượng

 Phần 2: 7 công cụ mới và các ứng dụng của nó:

1.                     Biểu đồ quan hệ (Affinity Diagram)

2.                     Biểu đồ tương tác (Relations Diagram)

3.                     Biểu đồ hình cây (Tree Diagram)

4.                     Biểu đồ ma trận (Matrix Diagram)

5.                     Biểu đồ ma trận ưu tiên (Prioritization matrix /Matrix Data Analysis)           

6.                     Biểu đồ mũi tên (Arrow Diagram)

7.                     Biểu đồ chương trình quyết định quá trình (Process Decision Program Chart (PDPC)

Phần 3: Tổng kết chương trình và định hướng kế hoạch ứng dụng

 CHỨNG CHỈ

Học viên tham gia đầy đủ và kết quả bài kiểm tra xác nhận kiến thức đạt yêu cầu sẽ được VinaCert cấp chứng chỉ theo quy định.

 ĐĂNG KÝ THAM GIA KHÓA ĐÀO TẠO

Tổ chức/ cá nhân có nhu cầu tham dự khóa đào tạo vui lòng gửi Phiếu đăng ký về: 

Công ty CP Chứng nhận và Giám định VinaCert

Địa chỉ: Tầng 4, số 130 Nguyễn Đức Cảnh, Tương Mai, Hoàng Mai, Hà Nội.

Email: training@vinacert.vn

HOTLINE PHÒNG KINH DOANH: 0904 628 499

Hoặc liên hệ: Ms. Nguyễn Dung.  Email: nguyendungtn1@vinacert.vn

Điện thoại: 032 9124 686 để biết thêm chi tiết.

Click để tải mẫu Phiếu đăng ký

SƠ LƯỢC VỀ KHÓA ĐÀO TẠO:

Tên khóa đào tạo: Khóa đào tạo nhận thức và chuyên gia đánh giá nội bộ ISO 14001:2015 - Hệ thống quản lý môi trường

Đối tượng: Lãnh đạo doanh nghiệp. Cán bộ quản lý doanh nghiệp. Cán bộ quản lý phòng ban, cán bộ quản lý chất lượng, cán bộ quản lý môi trường. Bộ phận ISO: thành viên được chọn lựa để thực hiện đánh giá nội bộ Hệ thống quản lý Môi trường ISO14001. Các cá nhân quan tâm đến chủ đề và nội dung của khoá học.

Thời lượng: 2- 3 ngày (thiết kế theo yêu cầu của khách hàng)

Giảng viên: Giảng viên cao cấp, chuyên gia đánh giá trưởng có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực đánh giá hệ thống quản lý.

Hình thức: Trực tiếp tại công ty khách hàng (Inhouse training) hoặc Đào tạo nhiều công ty (Public training)

Phương pháp học và tài liệu hỗ trợ: Tổ chức trình bày bài giảng; Thảo luận; Làm bài tập nhóm; thực hành áp dụng ngay tại lớp học.

Tài liệu sử dụng trong khoá học: Slide bài giảng, Tiêu chuẩn, Bài tập

 MỤC TIÊU KHOÁ ĐÀO TẠO:

Cung cấp cho người học là những chuyên gia đánh giá nội bộ trong tương lai, có những kiến thức và kỹ năng cần thiết để thực hiện đánh giá. Báo cáo về sự phù hợp và việc áp dụng có hiệu lực các quá trình thông qua đánh giá nội bộ, để đóng góp vào sự cải tiến liên tục của hệ thống quản lý. Khóa học đáp ứng các yêu cầu của ISO 19011 đối với chuyên gia đánh giá nội bộ và tuân thủ các quy định về khóa học chuyên gia đánh giá nội bộ.

 NỘI DUNG KHOÁ ĐÀO TẠO

1.     Giới thiệu tổng quan về ISO 14001:2015

2.     Phân tích yêu cầu tiêu chuẩn ISO 14001:2015

3.     Khái niệm và từ vựng về đánh giá

4.     Chuẩn bị đánh giá: Nghiên cứu tài liệu, lập kế hoạch, phân công nhiệm vụ đánh giá.

5.     Tiến hành đánh giá: Các bước triển khai đánh giá, kỹ thuật đánh giá.

6.     Báo cáo đánh giá.

7.     Theo dõi đánh giá.

8.     Lưu trữ hồ sơ đánh giá nội bộ.

9.     Tổng kết khóa học, thi cuối khóa.

 CHỨNG CHỈ

Học viên tham gia đầy đủ và kết quả thi đạt yêu cầu sẽ được VinaCert cấp chứng chỉ chuyên gia đánh giá nội bộ ISO 14001:2015 theo quy định.

ĐĂNG KÝ THAM GIA KHÓA ĐÀO TẠO

Tổ chức/ cá nhân có nhu cầu tham dự khóa đào tạo vui lòng gửi Phiếu đăng ký về: 

Công ty CP Chứng nhận và Giám định VinaCert

Địa chỉ: Tầng 4, số 130 Nguyễn Đức Cảnh, Tương Mai, Hoàng Mai, Hà Nội.

Email: training@vinacert.vn

HOTLINE PHÒNG KINH DOANH: 0904 628 499

Hoặc liên hệ: Ms. Nguyễn Dung.  Email: nguyendungtn1@vinacert.vn

Điện thoại: 032 9124 686 để biết thêm chi tiết.

Click để tải mẫu Phiếu đăng ký

SƠ LƯỢC VỀ KHÓA ĐÀO TẠO:

Tên khóa đào tạo: Khóa đào tạo nhận thức và chuyên gia đánh giá nội bộ  ISO/IEC 27001:2022 - Hệ thống quản lý an toàn thông tin

Đối tượng: Lãnh đạo doanh nghiệp. Cán bộ quản lý doanh nghiệp. Cán bộ quản lý phòng ban, cán bộ của tổ chức nằm trong phạm vi triển khai của hệ thống quản lý bảo mật an toàn thông tin (ANTT). Bộ phận ISO. Các cá nhân quan tâm đến chủ đề và nội dung của khoá học.

Giảng viên: Giảng viên cao cấp, chuyên gia đánh giá trưởng có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực đánh giá hệ thống quản lý.

Hình thức: Trực tiếp tại công ty khách hàng (Inhouse training) hoặc Đào tạo nhiều công ty tại phòng đào tạo VinaCert (Public training)

Phương pháp học và tài liệu hỗ trợ: Tổ chức trình bày bài giảng; Thảo luận; Làm bài tập nhóm; thực hành áp dụng ngay tại lớp học.

Tài liệu sử dụng trong khoá học: Slide bài giảng, Tiêu chuẩn, Bài tập

 MỤC TIÊU KHOÁ ĐÀO TẠO:

Cung cấp cho người học là những chuyên gia đánh giá nội bộ trong tương lai, có những kiến thức và kỹ năng cần thiết để thực hiện đánh giá. Báo cáo về sự phù hợp và việc áp dụng có hiệu lực các quá trình thông qua đánh giá nội bộ, để đóng góp vào sự cải tiến liên tục của hệ thống quản lý. Khóa học đáp ứng các yêu cầu của ISO 19011 đối với chuyên gia đánh giá nội bộ và tuân thủ các quy định về khóa học chuyên gia đánh giá nội bộ .

 NỘI DUNG KHOÁ ĐÀO TẠO

1.   Khái niệm thông tin, tài sản thông tin và bảo mật an toàn thông tin là gì? 

2.   Tổng quan về hệ thống bảo mật an toàn thông tin theo ISO 27001. 

3.   Phạm vi, Mục tiêu và lợi ích của hệ thống quản lý bảo mật an toàn thông tin

4.   Các khái niệm quan trọng trong ISO 27001

5.   Giới thiệu cấu trúc của tiêu chuẩn ISO 27001 

6.   Phát triển chính sách bảo mật an toàn thông tin

7.   Khái niệm về Tuyên Bố Áp Dụng – SoA

8.   Hệ thống tài liệu của ISO 27001 

9.   Con người , quy trình và công nghệ trong quản lý bảo mật an toàn thông tin

10.    Khái niệm C - I - A : Bảo mật - Toàn vẹn - Sẵn sàng của tài sản thông tin

11.    Yêu cầu về đánh giá rủi ro của tiêu chuẩn ISO 27001 

12.    Rủi ro, tài sản thông tin và đánh giá tài sản thông tin

13.    Các mối đe dọa (threats) và lỗ hổng thông tin (Vulnerabilities) 

14.    Đánh giá rủi ro bảo mật an toàn thông tin

15.    Quản lý rủi ro bảo mật an toàn thông tin

16.    Chuẩn bị đánh giá: Nghiên cứu tài liệu, lập kế hoạch, phân công nhiệm vụ đánh giá.

17.    Lập bảng câu hỏi đánh giá

18.    Tiến hành đánh giá: Các bước triển khai đánh giá, kỹ thuật đánh giá.

19.    Báo cáo đánh giá.

20.    Theo dõi đánh giá.

21.    Lưu trữ hồ sơ đánh giá nội bộ.

22.    Tổng kết khóa học, thi cuối khóa.

 CHỨNG CHỈ

Học viên tham gia đầy đủ và kết quả thi đạt yêu cầu sẽ được VinaCert cấp Chứng chỉ chuyên gia đánh giá nội bộ ISO/IEC 27001:2022 theo quy định.

ĐĂNG KÝ THAM GIA KHÓA ĐÀO TẠO

Tổ chức/ cá nhân có nhu cầu tham dự khóa đào tạo vui lòng gửi Phiếu đăng ký về: 

Công ty CP Chứng nhận và Giám định VinaCert

Địa chỉ: Tầng 4, số 130 Nguyễn Đức Cảnh, Tương Mai, Hoàng Mai, Hà Nội.

Email: training@Vinacert.vn

HOTLINE PHÒNG KINH DOANH: 0904 628 499

Hoặc liên hệ: Ms. Nguyễn Dung.  Email: nguyendungtn1@Vinacert.vn

Điện thoại: 032 9124 686 để biết thêm chi tiết.

Click để tải mẫu Phiếu đăng ký

SƠ LƯỢC VỀ KHÓA ĐÀO TẠO

Tên khóa đào tạo: Khóa đào tạo nhận thức và thực hành ISO 31000 – Quản lý Rủi ro

Đối tượng: Tập trung chủ yếu vào người thực hiện và duy trì hệ thống quản lý. Từ nhân viên đến lãnh đạo cao nhất hiểu được rủi ro đóng vai trò là công cụ quản lý và ảnh hưởng đến tổ chức của họ. Những người đang tham gia làm việc trong môi trường doanh nghiệp có mong muốn phát triển và hoàn thiện kỹ năng này.

Thời lượng: 2 ngày

Giảng viên: Giảng viên cao cấp, chuyên gia tư vấn có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực năng suất chất lượng

Hình thức: Trực tiếp tại công ty khách hàng (Inhouse training) hoặc Đào tạo nhiều công ty tại phòng đào tạo VinaCert (Public training)

Phương pháp học và tài liệu hỗ trợ: Bài giảng; Thảo luận; Làm bài tập nhóm; thực hành áp dụng ngay tại lớp học.

Tài liệu sử dụng trong khoá học: Slide bài giảng, Tiêu chuẩn, Bài tập

 MỤC TIÊU KHOÁ ĐÀO TẠO:       

Tổ chức phải đối mặt với sự không chắc chắn trong việc đáp ứng mục tiêu. Quản lý rủi ro là khuôn khổ hệ thống và quy trình tối đa hóa lĩnh vực có thể kiểm soát kết quả trong khi giảm thiểu lĩnh vực không thể dự đoán và qua đó không thể thực hiện kiểm soát.

Khóa học 2 ngày về tìm hiểu phương pháp quản lý rủi ro sẽ cung cấp nền tảng để bắt đầu kiểm soát hiệu quả rủi ro của tổ chức.

Khóa học được thiết kế nhằm giúp học viên trang bị những kiến thức nền tảng về Quản trị rủi ro trong doanh nghiệp. Vận dụng phương pháp quản trị rủi ro để kiểm soát quá trình vận hành hệ thống hoạt động của doanh nghiệp, xây dựng hệ thống quản trị rủi ro trong doanh nghiệp.

Lợi ích nhận được sau khóa đào tạo:

·                  Tăng khả năng phục hồi doanh nghiệp

·                  Tính linh hoạt đối phó với thay đổi

·                  Hiểu biết và Quản trị rủi ro

 NỘI DUNG KHOÁ ĐÀO TẠO:

1.               Phần 1: Tổng quát Quản lý rủi ro

-        Khái niệm

-        Nguyên tắc quản lý rủi ro

-        Khung quản lý rủi ro

2.               Phần 2: Qúa trình quản lý rủi ro

-        Khái quát

-        Trao đổi thông tin

-        Xác định phạm vi, bối cảnh

-        Đánh giá rủi ro

-        Xử lý rủi ro/ Cơ hội

-        Theo dõi và Xem xét

            3. Tổng kết khóa học, thi cuối khóa.

 CHỨNG CHỈ

Học viên tham gia đầy đủ và kết quả thi đạt yêu cầu sẽ được VinaCert cấp chứng chỉ theo quy định.

 ĐĂNG KÝ THAM GIA KHÓA ĐÀO TẠO

Tổ chức/ cá nhân có nhu cầu tham dự khóa đào tạo vui lòng gửi Phiếu đăng ký về: 

Công ty CP Chứng nhận và Giám định VinaCert

Địa chỉ: Tầng 4, số 130 Nguyễn Đức Cảnh, Tương Mai, Hoàng Mai, Hà Nội.

Email: training@vinacert.vn

HOTLINE PHÒNG KINH DOANH: 0904 628 499

Hoặc liên hệ: Ms. Nguyễn Dung.  Email: nguyendungtn1@vinacert.vn

Điện thoại: 032 9124 686 để biết thêm chi tiết.

Click để tải mẫu Phiếu đăng ký

            SƠ LƯỢC VỀ KHÓA ĐÀO TẠO:

Tên khóa đào tạo: Khóa đào tạo nhận thức và chuyên gia đánh giá nội bộ  ISO 45001:2018 - Hệ thống quản lý an toàn và sức khỏe nghề nghiệp

Đối tượng: Cán bộ quản lý doanh nghiệp. Cán bộ quản lý phòng ban. HSE. Đánh giá viên nội bộ Hệ thống quản lý. Các cá nhân quan tâm đến chủ đề và nội dung của khoá học.

Thời lượng: 2- 3 ngày (thiết kế theo yêu cầu của khách hàng)

Giảng viên: Giảng viên cao cấp, chuyên gia đánh giá trưởng có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực đánh giá hệ thống quản lý.

Hình thức: Trực tiếp tại công ty khách hàng (Inhouse training) hoặc Đào tạo nhiều công ty tại phòng đào tạo VinaCert (Public training)

Phương pháp học và tài liệu hỗ trợ: Tổ chức trình bày bài giảng; Thảo luận; Làm bài tập nhóm; thực hành áp dụng ngay tại lớp học. Tài liệu sử dụng trong khoá học: Slide bài giảng, Tiêu chuẩn, Bài tập

 MỤC TIÊU KHOÁ ĐÀO TẠO:

Cung cấp cho học viên kiến thức các yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 45001:2018.

Nắm vững cách thức xây dựng/ vận hành/ kiểm soát/ cải tiến hệ thống quản lý an toàn ISO 45001:2018.

Khóa đào tạo cung cấp cho học viên - Những chuyên gia đánh giá nội bộ trong tương lai, có những kiến thức và kỹ năng cần thiết để thực hiện đánh giá. Báo cáo về sự phù hợp và việc áp dụng có hiệu lực các quá trình thông qua đánh giá nội bộ, để đóng góp vào sự cải tiến liên tục của hệ thống quản lý. Khóa học được xây dựng đáp ứng các yêu cầu của ISO 19011 đối với chuyên gia đánh giá nội bộ và tuân thủ các quy định về khóa học chuyên gia đánh giá nội bộ.

 NỘI DUNG KHOÁ ĐÀO TẠO

1.     Đào tạo nhận thức hệ thống ISO 45001: 2018

2.     Phân tích các điều khoản trong yêu cầu hệ thống ISO 45001: 2018

3.     Xây dựng hệ thống ISO 45001: 2018

4.     Khái niệm và từ vựng về đánh giá

5.     Chuẩn bị đánh giá: Nghiên cứu tài liệu, lập kế hoạch, phân công nhiệm vụ đánh giá.

6.     Lập bảng câu hỏi đánh giá

7.     Tiến hành đánh giá: Các bước triển khai đánh giá, kỹ thuật đánh giá.

8.     Báo cáo đánh giá.

9.     Theo dõi đánh giá.

10.  Lưu trữ hồ sơ đánh giá nội bộ.

11.  Tổng kết khóa học, thi cuối khóa.

 CHỨNG CHỈ

Học viên tham gia đầy đủ và có kết quả thi đạt yêu cầu sẽ được VinaCert cấp chứng chỉ chuyên gia đánh giá nội bộ ISO 45001:2018 theo quy định.

 ĐĂNG KÝ THAM GIA KHÓA ĐÀO TẠO

Tổ chức/ cá nhân có nhu cầu tham dự khóa đào tạo vui lòng gửi Phiếu đăng ký về: 

Công ty CP Chứng nhận và Giám định VinaCert

Địa chỉ: Tầng 4, số 130 Nguyễn Đức Cảnh, Tương Mai, Hoàng Mai, Hà Nội.

Email: training@vinacert.vn

HOTLINE PHÒNG KINH DOANH: 0904 628 499

Hoặc liên hệ: Ms. Nguyễn Dung.  Email: nguyendungtn1@vinacert.vn

Điện thoại: 032 9124 686 để biết thêm chi tiết.

Click để tải mẫu Phiếu đăng ký

SƠ LƯỢC VỀ KHÓA ĐÀO TẠO:

Tên khóa đào tạo: Khóa đào tạo Quản lý chi phí chất lượng (Quality Cost)

Đối tượng: Lãnh đạo công ty, quản lý sản xuất, quản lý chất lượng, tổ trưởng, …

Thời lượng: 1 ngày

Giảng viên: Giảng viên cao cấp, chuyên gia tư vấn có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực năng suất chất lượng

Hình thức: Trực tiếp tại công ty khách hàng (Inhouse training) hoặc Đào tạo nhiều công ty tại phòng đào tạo VinaCert (Public training)

Phương pháp học và tài liệu hỗ trợ: Bài giảng; Thảo luận; Làm bài tập nhóm; thực hành áp dụng ngay tại lớp học.

Tài liệu sử dụng trong khoá học: Slide bài giảng, Bài tập

 MỤC TIÊU KHOÁ ĐÀO TẠO:

·     Nắm được kiến thức Các loại chi phí và cách quản lý chi phí.

·     Kỹ năng Xây dựng hệ thống và năng lực quản lý chi phí chất lượng cho những người đảm nhiệm vai trò quản lý sản xuất.

·     Hiểu được cách tối ưu hóa chi phí chất lượng trong sản xuất mà vẫn đảm bảo chất lượng sản phẩm, biết cách phân tích, đo lường các chi phí chất lượng kém và có các biện pháp cải tiến các vấn đề ảnh hưởng tới chi phí chất lượng.

NỘI DUNG KHOÁ ĐÀO TẠO

Chi phí chất lượng (COQ) là phương pháp tính toán toàn bộ chi phí để sản xuất ra sản phẩm đạt tiêu chuẩn chất lượng tốt (chi phí chất lượng tốt), bao gồm cả chi phí sản xuất ra sản phẩm không đạt tiêu chuẩn chất lượng (chi phí chất lượng kém).

Như vậy chúng ta có thể hiểu rằng, Chi phí chất lượng bao gồm tất cả các loại chi phí liên quan đến chất lượng sản phẩm: chi phí phòng ngừa hư hỏng kiểm tra và bảo trì, chi phí phế liệu, chi phí làm lại sản phẩm, chi phí kiểm soát. Từ đó doanh nghiệp có thể phân tích, đo lường tối ưu chi phí chất lượng sản phẩm, dịch vụ phù hợp với tiêu chí của doanh nghiệp và nhu cầu người dùng. Khóa học sẽ bao gồm các nội dung chính sau:

Phần I: Tổng quan chung về quản lý chi phí và chất lượng

♦ Giới thiệu về khóa đào tạo và mục tiêu quản lý chi phí chất lượng.

♦ Lý do tại sao quản lý chi phí chất lượng quan trọng đối với sự phát triển của doanh nghiệp.

♦ So sánh giữa quản lý chi phí và quản lý chất lượng.

♦ Khái niệm và mục đích của quản lý chi phí.

♦ Các thành phần chi phí trong doanh nghiệp.

♦ Phân loại chi phí và cách tính toán chi phí.

♦ Biểu đồ biểu diễn cấu trúc chi phí.

 Phần II: Các loại chi phí chất lượng và đo lường

♦ Các dạng chi phí chất lượng:

-  Chi phí phòng ngừa

-  Chi phí kiểm tra, đánh giá

-  Chi phí sai hỏng nội bộ

-  Chi phí sai hỏng bên ngoài

♦ Phương pháp đo lường

♦ Bài tập

Phần III: Công Cụ và Kỹ Thuật Quản lý Chi phí Chất lượng

♦ Sử dụng phân tích biểu đồ Pareto để ưu tiên các yếu tố quan trọng.

♦ Sử dụng biểu đồ Ishikawa (Fishbone) để phân tích nguyên nhân gây ra chi phí và lỗi.

♦ Cách xây dựng mô hình chi phí và lợi ích (Cost-Benefit Analysis).

Phần IV: Thực Hành và Thảo Luận Nhóm

♦ Thực hiện một trường hợp thực hành về quản lý chi phí và chất lượng trong một tình huống thực tế.

♦ Tổ chức thảo luận nhóm về những thách thức và cơ hội trong việc quản lý chi phí chất lượng.

 CHỨNG CHỈ

Học viên tham gia đầy đủ và kết quả thi đạt yêu cầu sẽ được VinaCert cấp chứng chỉ theo quy định.

 ĐĂNG KÝ THAM GIA KHÓA ĐÀO TẠO

Tổ chức/ cá nhân có nhu cầu tham dự khóa đào tạo vui lòng gửi Phiếu đăng ký về: 

Công ty CP Chứng nhận và Giám định VinaCert

Địa chỉ: Tầng 4, số 130 Nguyễn Đức Cảnh, Tương Mai, Hoàng Mai, Hà Nội.

Email: training@Vinacert.vn

HOTLINE PHÒNG KINH DOANH: 0904 628 499

Hoặc liên hệ: Ms. Nguyễn Dung.  Email: nguyendungtn1@Vinacert.vn

Điện thoại: 032 9124 686 để biết thêm chi tiết.

Click để tải mẫu Phiếu đăng ký

SƠ LƯỢC VỀ KHÓA ĐÀO TẠO:

Tên khóa đào tạo: Khóa đào tạo thực hành 5S

Đối tượng: Giám đốc, Trưởng phòng SX, Kỹ sư, Quản đốc, Tổ trưởng, các cán bộ quản lý chủ chốt, nhân viên.

Thời lượng: 1 ngày

Giảng viên: Giảng viên cao cấp, chuyên gia tư vấn có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực năng suất chất lượng

Hình thức: Trực tiếp tại công ty khách hàng (Inhouse training) hoặc Đào tạo nhiều công ty tại phòng đào tạo VinaCert (Public training)

Phương pháp học và tài liệu hỗ trợ: Bài giảng; Thảo luận; Làm bài tập nhóm; thực hành áp dụng ngay tại lớp học.

Tài liệu sử dụng trong khoá học: Slide bài giảng, Bài tập

 MỤC TIÊU KHOÁ ĐÀO TẠO:

·        Nhận thức đúng về 5S và có thể thực hành 5S vào không gian làm việc một cách sáng tạo và năng động

·        Áp dụng phương pháp quản lý trực quan tại các khu vực làm việc để đạt được tiêu chí: Thuận tiện – Chính xác – Nhanh chóng – An toàn – Sạch đẹp

·        Giảm hao hụt, lãng phí trong quá trình sản xuất và tăng năng suất lao động

·        Nâng cao chất lượng sản phẩm nhờ vào môi trường làm việc sạch sẽ, gọn gang

·        Xây dựng tinh thần đồng đội giữa các thành viên trong công ty thông qua 5S

NỘI DUNG KHOÁ ĐÀO TẠO

1.               Tổng quan về 5S

2.               Hướng dẫn thực hành áp dụng 5S

3.               Kế hoạch triển khai thực hành 5S

4.               Phương thức quản lý trực quan tại các khu vực làm việc

5.               Hướng dẫn đánh giá hoạt động triển khai áp dụng 5S

6.               Tổng kết chương trình và định hướng kế hoạch ứng dụng

 CHỨNG CHỈ

Học viên tham gia đầy đủ và kết quả bài thi đạt yêu cầu sẽ được VinaCert cấp chứng chỉ theo quy định.

 ĐĂNG KÝ THAM GIA KHÓA ĐÀO TẠO

Tổ chức/ cá nhân có nhu cầu tham dự khóa đào tạo vui lòng gửi Phiếu đăng ký về: 

Công ty CP Chứng nhận và Giám định VinaCert

Địa chỉ: Tầng 4, số 130 Nguyễn Đức Cảnh, Tương Mai, Hoàng Mai, Hà Nội.

Email: training@vinacert.vn

HOTLINE PHÒNG KINH DOANH: 0904 628 499

Hoặc liên hệ: Ms. Nguyễn Dung.  Email: nguyendungtn1@vinacert.vn

Điện thoại: 032 9124 686 để biết thêm chi tiết.

Click để tải mẫu Phiếu đăng ký

SƠ LƯỢC VỀ KHÓA ĐÀO TẠO:

Tên khóa đào tạo: Quản lý Chất lượng toàn diện (TQM – Total Quality Management)

Đối tượng: Tổ trưởng sản xuất, Trưởng nhóm sản xuất, Giám sát sản xuất. Nhân viên QC, giám sát kế hoạch. Các cán bộ nghiệp vụ liên quan đến sản xuất tại các nhà máy. Các đối tượng khác có nhu cầu.

Thời lượng: 2 – 3 ngày (thiết kế theo yêu cầu của khách hàng)

Giảng viên: Giảng viên cao cấp, chuyên gia tư vấn có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực năng suất chất lượng.

Hình thức: Trực tiếp tại công ty khách hàng (Inhouse training) hoặc Đào tạo nhiều công ty tại phòng đào tạo VinaCert (Public training)

Phương pháp học và tài liệu hỗ trợ: Bài giảng; Thảo luận; Làm bài tập nhóm; thực hành áp dụng ngay tại lớp học.

Tài liệu sử dụng trong khoá học: Slide bài giảng, Bài tập

 TQM (Total Quality Management – Quản lý Chất lượng toàn diện) từ lâu đã được biết như là một hệ thống quản trị của tổ chức định hướng vào chất lượng, dựa trên sự tham gia của mọi thành viên và nhằm đem lại sự thành công dài hạn thông qua sự thỏa mãn các yêu cầu của khách hàng và lợi ích của mọi thành viên trong công ty và xã hội. TQM đã trở thành một trong những phương pháp có ảnh hưởng sâu rộng được áp dụng trong hầu hết các loại hình tổ chức/ doanh nghiệp khác nhau trên toàn thế giới.

 MỤC TIÊU KHOÁ ĐÀO TẠO:

·     Cải tiến chất lượng sản phẩm và thỏa mãn khách hàng ở mức tốt nhất cho phép

·     Cung cấp một hệ thống toàn diện cho quản lý và cải tiến mọi khía cạnh có liên quan đến chất lượng, kiến tạo tư duy đột phá cho cán bộ quản lý chủ chốt

·     Huy động sự tham gia của mọi bộ phận, mọi cá nhân để đạt được mục tiêu chất lượng

 NỘI DUNG KHOÁ ĐÀO TẠO

1.   Tổng quan về Quản lý chất lượng

2.   Quản lý chất lượng theo ISO 9001 và theo TQM

3.   Quản lý chất lượng – tầm nhìn cho tương lai

4.   Thực hành áp dụng TQM: 7 công cụ cải tiến chất lượng; nhóm kiểm soát chất lượng; Kaizen – 5S và GHK để cải tiến chất lượng, giảm chi phí sản xuất và bảo vệ môi trường; Cách giải quyết một vấn đề chất lượng.

5.   Xây dựng và áp dụng hệ thống.

6.   Tổng kết khóa học, thi cuối khóa.

 CHỨNG CHỈ

Học viên tham gia đầy đủ và kết quả thi đạt yêu cầu sẽ được VinaCert cấp chứng chỉ theo quy định.

 ĐĂNG KÝ THAM GIA KHÓA ĐÀO TẠO

Tổ chức/ cá nhân có nhu cầu tham dự khóa đào tạo vui lòng gửi Phiếu đăng ký về: 

Công ty CP Chứng nhận và Giám định VinaCert

Địa chỉ: Tầng 4, số 130 Nguyễn Đức Cảnh, Tương Mai, Hoàng Mai, Hà Nội.

Email: training@vinacert.vn

HOTLINE PHÒNG KINH DOANH: 0904 628 499

Hoặc liên hệ: Ms. Nguyễn Dung.  Email: nguyendungtn1@vinacert.vn

Điện thoại: 032 9124 686 để biết thêm chi tiết.

Click để tải mẫu Phiếu đăng ký

            SƠ LƯỢC VỀ KHÓA ĐÀO TẠO:

Tên khóa đào tạo: Khóa đào tạo triển khai chức năng chất lượng (QFD)                

Đối tượng: Giám đốc, Trưởng phòng SX, Kỹ sư, Quản đốc, Tổ trưởng, các cán bộ quản lý chủ chốt, nhân viên.

Thời lượng: 1 ngày

Giảng viên: Giảng viên cao cấp, chuyên gia tư vấn có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực năng suất chất lượng

Hình thức: Trực tiếp tại công ty khách hàng (Inhouse training) hoặc Đào tạo nhiều công ty tại phòng đào tạo VinaCert (Public training)

Phương pháp học và tài liệu hỗ trợ: Bài giảng; Thảo luận; Làm bài tập nhóm; thực hành áp dụng ngay tại lớp học. Tài liệu sử dụng trong khoá học: Slide bài giảng, Bài tập

 MỤC TIÊU KHÓA ĐÀO TẠO:

Khóa đào tạo được thiết kế để giúp doanh nghiệp phát triển sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao hơn bằng cách tập trung vào nhu cầu của khách hàng. Sau khi hoàn thành khóa đào tạo, học viên có kiến thức về phương pháp QFD và các kỹ thuật phân tích dữ liệu để áp dụng vào doanh nghiệp.

 NỘI DUNG KHÓA ĐÀO TẠO

Khóa học “Ngôi nhà chất lượng QFD (Quality Function Deployment) dành cho doanh nghiệp” là một khóa học hướng dẫn sử dụng trực tiếp về phương pháp QFD, giúp các doanh nghiệp xây dựng và phát triển sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao hơn thông qua việc tập trung vào nhu cầu của khách hàng. Khóa học sẽ bao gồm các nội dung chính sau:

1.   Giới thiệu về phương pháp QFD và lịch sử phát triển của nó.

2.   Các thành phần của QFD, bao gồm ma trận QFD, ma trận tương quan, ma trận mục tiêu và ma trận thuộc tính.

3.   Cách sử dụng QFD để thiết kế sản phẩm và dịch vụ dựa trên nhu cầu của khách hàng.

4.   Các kỹ thuật phân tích dữ liệu để đánh giá chất lượng sản phẩm và dịch vụ.

5.   Cách triển khai QFD trong doanh nghiệp và ứng dụng QFD trong các ngành công nghiệp khác nhau.

6.   Tổng kết và đánh giá hiệu quả của việc áp dụng QFD trong doanh nghiệp

CHỨNG CHỈ

Học viên tham gia đầy đủ và kết quả thi đạt yêu cầu sẽ được VinaCert cấp chứng chỉ theo quy định.

ĐĂNG KÝ THAM GIA KHÓA ĐÀO TẠO

Tổ chức/ cá nhân có nhu cầu tham dự khóa đào tạo vui lòng gửi Phiếu đăng ký về: 

Công ty CP Chứng nhận và Giám định VinaCert

Địa chỉ: Tầng 4, số 130 Nguyễn Đức Cảnh, Tương Mai, Hoàng Mai, Hà Nội.

Email: training@vinacert.vn

HOTLINE PHÒNG KINH DOANH: 0904 628 499

Hoặc liên hệ: Ms. Nguyễn Dung.  Email: nguyendungtn1@vinacert.vn

Điện thoại: 032 9124 686 để biết thêm chi tiết.

Click để tải mẫu Phiếu đăng ký