Tập đoàn C.P (Thái Lan) là một trong những doanh nghiệp tầm cỡ thế giới trong lĩnh vực thức ăn chăn nuôi. Tại Việt Nam, C.P và Cargill (Hoa Kỳ) hiện đang nắm tới gần 30% thị phần thức ăn chăn nuôi (Nguồn: baodautu.vn). Cả hai "ông lớn" này đều sử dụng dịch vụ chứng nhận hợp quy TĂCN do VinaCert cung cấp.
VinaCert đã đánh giá, cấp chứng nhận hợp quy TĂCN cho Công ty CP Chăn nuôi C.P. Việt Nam – Chi nhánh Xuân Mai Hà Nội (C.P Xuân Mai) lần đầu vào năm 2012. Sau 03 năm duy trì điều kiện đảm bảo chất lượng, đến cuối tháng 05/2015, C.P Xuân Mai tiếp tục tin tưởng sử dụng dịch vụ chứng nhận hợp quy thức ăn chăn nuôi của VinaCert.
Ngày 03/06/2015, Đoàn đánh giá của VinaCert đã tới nhà máy sản xuất TĂCN của C.P tại Xuân Mai, Hà Nội tiến hành đánh giá tái chứng nhận hợp quy cho 40 sản phẩm. Đoàn đánh giá bao gồm: anh Nguyễn Nam Sơn - Trưởng đoàn đánh giá, Ông Nguyễn Sỹ Trạm – Chủ tịch Hội đồng Chứng nhận VinaCert, ông Nguyễn Văn Thanh – Giám đốc Chất lượng, ông Phạm Ngọc Trân - Cố vấn của VinaCert và anh Nguyễn Quang Hưng - Chuyên gia đánh giá.
Tiếp đón và làm việc với đoàn đánh giá của VinaCert, về phía C.P Việt Nam có ông: Vũ Anh Tuấn – Phó Tổng giám đốc Công ty CP Chăn nuôi C.P. Việt Nam, ông Nguyễn Công Viễn – Giám đốc nhà máy, chị Đào Thị Hồng – Phòng kinh doanh, anh Hoàng Duy Giảo – Trưởng phòng Quản lý Chất lượng, chị Lê Thị Mai Hương – Phòng Thử nghiệm.
Lãnh đạo C.P và đại diện các phòng ban làm việc cùng đoàn đánh giá
Sau khi họp khai mạc, đoàn đánh giá cùng Giám đốc nhà máy và phụ trách sản xuất đi tham quan toàn bộ nhà máy, từ khu vực tiếp nhận nguyên liệu, kho chứa nguyên liệu, khu vực chế biến thức ăn chăn nuôi, kho thành phẩm, hệ thống cung cấp nhiệt, lò hơi và các hệ thống phụ trợ, phòng điều khiển,...Các chuyên gia quan sát quá trình sản xuất, phỏng vấn và thu thập thêm thông tin từ các cán bộ cũng như công nhân đang trực tiếp làm việc.
Giám đốc Nhà máy trực tiếp đưa đoàn đánh giá đi tham quan khu vực sản xuất
Chuyên gia đánh giá tìm hiểu thêm thông tin từ người phụ trách sản xuất
Hệ thống silo chứa nguyên liệu của nhà máy C.P Xuân Mai
Công nhân làm việc tại khu vực máy nghiền, trộn
Chuyên gia ghi lại thông tin trên bao bì
Chuyên gia đánh giá phỏng vấn công nhân tại khu vực nồi hơi
Sau khi đánh giá thực tế tại nhà xưởng, Đoàn đánh giá tiến hành truy cập tài liệu, hồ sơ hệ thống quản lý chất lượng để đánh giá sự tuân thủ các quy trình theo ISO 9001:2008 và ISO 22000 mà C.P Xuân Mai đang áp dụng. Các chuyên gia VinaCert đã tiến hành truy cập hồ sơ, phỏng vấn để tìm ra bằng chứng sự phù hợp của C.P Xuân Mai với các tiêu chuẩn ISO cũng như các quy định, quy chuẩn của nhà nước về thức ăn chăn nuôi.
Các chuyên gia kiểm tra hệ thống hồ sơ, tài liệu
C.P Xuân Mai có quy mô rất lớn, hệ thống hồ sơ, tài liệu quản lý nhiều và phức tạp do vậy mà các chuyên gia đánh giá phải làm việc với cường độ cao. Tuy nhiên, C.P Xuân Mai thực hiện quản lý chất lượng khá nghiêm ngặt và bài bản cộng với sự hợp tác tích cực của các bộ phận liên quan đã giúp cho đoàn đánh giá VinaCert làm việc đúng theo lịch trình đã đề ra.
Sau khi lấy mẫu thử nghiệm của 40 sản phẩm đăng ký chứng nhận hợp quy, các chuyên gia tiến hành họp nội bộ đoàn và lập báo cáo.
Cuối buổi làm việc, đoàn đánh giá họp kết thúc cùng lãnh đạo Công ty CP Chăn nuôi C.P. Việt Nam, lãnh đạo nhà máy sản xuất Xuân Mai, Hà Nội và đại diện các phòng ban.
Họp kết thúc buổi đánh giá
Phát biểu họp kết thúc, anh Nguyễn Nam Sơn – trưởng đoàn đánh giá thay mặt VinaCert gửi lời cảm ơn tới Công ty CP Thức ăn Chăn nuôi C.P. Việt Nam đã tin tưởng sử dụng dịch vụ đánh giá hợp quy TĂCN của VinaCert.
“Đoàn đánh giá nhận thấy C.P đã áp dụng các hệ thống quản lý chất lượng hiện đại nhất và áp dụng một cách hợp lý, khẳng định thương hiệu của công ty cũng như chất lượng sản phẩm. C.P đáp ứng đầy đủ những yếu tố liên quan đến yêu cầu pháp luật. Tuy nhiên, trong quá trình đánh giá đoàn cũng đưa ra một số điểm phát hiện”, anh Nam Sơn phát biểu.
Chuyên gia lần lượt đưa ra điểm không phù hợp và kiến nghị cải tiến đối với phía C.P Xuân Mai để doanh nghiệp có thể tìm nguyên nhân, đưa ra hành động khắc phục nhằm sản xuất ra các sản phẩm đảm bảo chất lượng và thuận tiện hơn trong hoạt động quản lý hồ sơ, giám sát sản xuất.
Thay mặt Công ty CP Chăn nuôi C.P. Việt Nam, ông Vũ Anh Tuấn – Phó Tổng giám đốc hoàn toàn nhất trí với những kết luận của đoàn đánh giá và cam kết triển khai nhanh nhất có thể các hành động khắc phục theo yêu cầu, ông cũng gửi lời cảm ơn tới đoàn đánh giá nói riêng và VinaCert nói chung đã làm việc nhiệt tình cũng như đưa ra những điểm không phù hợp và kiến nghị cải tiến chính đáng.
Ông Tuấn chia sẻ: “VinaCert là tổ chức chứng nhận mà C.P rất tin tưởng và sử dụng dịch vụ đối với nhà máy của C.P tại trụ sở Đồng Nai, chi nhánh Bình Dương, Tiền Giang, Bình Định, Hà Nội, Hải Dương. Chất lượng dịch vụ mà VinaCert cung cấp khiến C.P rất hài lòng cho nên nhà máy tại Xuân Mai, Hà Nội tiếp tục lựa chọn VinaCert tái đánh giá chứng nhận. Sắp tới, C.P sẽ có thêm nhà máy và hi vọng tiếp tục hợp tác cùng VinaCert.”
Dịch vụ chứng nhận hợp quy TĂCN của VinaCert ngày càng khẳng định được chất lượng cũng như nhận được sự đánh giá cao từ phía khách hàng đặc biệt là những khách hàng có quy mô lớn. Sự tin tưởng và hợp tác lâu dài của khách hàng là nguồn động lực giúp cho VinaCert ngày càng phát triển.
Xem thêm ảnh hoạt động đánh giá tại đây
Huyền Trang IRC