Để thực hiện kế hoạch, VinaCert đã thành lập Đoàn đánh giá gồm các chuyên gia giàu kinh nghiệm, được đào tạo theo chuẩn mực quốc tế IRCA do ông Nguyễn Nam Sơn làm Trưởng đoàn; các thành viên đoàn gồm chuyên gia Lê Thị Thanh Thảo, Nguyễn Anh Quân và Lê Thị Thu Hương.
Chuyên gia Lê Thị Thu Hương (bên trái) và chuyên gia Lê Thị Thanh Thảo cùng thảo luận về sự phù hợp trong hồ sơ HTQL của Phòng Chứng nhận
Năng lực chứng nhận của VinaCert được công nhận và thừa nhận rộng rãi tại nhiều quốc gia trên thế giới thông qua sự công nhận phù hợp tiêu chuẩn ISO/IEC 17021-1:2015; ISO/IEC 17021:3:2013, ISO/IEC 17065:2012, ISO/TS 22003:2013 của Tổ chức JAS-ANZ (thành viên sáng lập Diễn đàn Công nhận Quốc tế - IAF) cho hoạt động chứng nhận.
Đây cũng là 03 hệ thống quản lý chất lượng được VinaCert áp dụng trong những năm qua nhằm đảm bảo tuân thủ chuẩn mực quốc tế trong quá trình cung cấp dịch vụ đánh giá chứng nhận HTQL chất lượng, HTQL an toàn thực phẩm, chứng nhận sản phẩm cho khách hàng.
Chuyên gia Nguyễn Nam Sơn (áo kẻ vuông) truy xuất hồ sơ và phỏng vấn trực tiếp nhân viên Phòng Chứng nhận, đưa ra bằng chứng về sự không phù hợp để các nhân viên phản biện
Nhằm đảm bảo HTQL của VinaCert phù hợp với yêu cầu của các tiêu chuẩn công nhận; phù hợp với các yêu cầu trong tài liệu HTQL của VinaCert, Đoàn đánh giá đã sử dụng phương pháp phỏng vấn trực tiếp lãnh đạo và các cá nhân liên quan, truy xuất tài liệu, hồ sơ để đánh giá sự phù hợp đối với tất cả nội dung liên quan đến hoạt động chứng nhận mà VinaCert đang cung cấp cho khách hàng.
Trong quá trình đánh giá, các cá nhân liên quan của Phòng Chứng nhận đã kịp thời cung cấp đầy đủ tài liệu, bằng chứng về sự phù hợp: Các nguyên tắc nhằm đảm bảo công bằng và tính bảo mật trong HTQL của lãnh đạo; yêu cầu về nguồn lực; thông tin; quá trình đánh giá và những yêu cầu về quy trình chứng nhận của phòng chứng nhận; tiếp nhận và giải đáp những thông tin khách hàng quan tâm…
Quang cảnh phiên họp kết thúc
Sau 2 ngày tập trung làm việc với tinh thần khẩn trương, nghiêm túc, Đoàn đánh giá đã tiến hành họp tổng kết và đưa ra kết luận sơ bộ: Hệ thống quản lý chất lượng của VinaCert thiết lập và duy trì cho các hoạt động chứng nhận đảm bảo phù hợp theo các yêu cầu của tiêu chuẩn ISO/IEC 17021-1:2015; ISO/IEC 17021:3:2013, ISO/IEC 17065:2012 và ISO/TS 22003:2013; hoạt động chứng nhận đảm bảo phù hợp các yêu cầu theo phạm vi công nhận mà JAS-ANZ đã cấp cho VinaCert.
Các chuyên gia cũng đưa ra một số kiến nghị cải tiến nhằm tiếp tục nâng cao hơn nữa chất lượng, hiệu quả công việc, đảm bảo duy trì sự phù hợp trong các hoạt động liên quan đến dịch vụ chứng nhận của VinaCert theo phạm vi đã được công nhận.