Quang cảnh phiên khai mạc
Đây là cuộc đánh giá lần thứ nhất trong năm 2018 và là hoạt động đánh giá nội bộ được VinaCert thực hiện theo định kỳ 2 lần/năm nhằm xác định hiệu lực của HTQL của VinaCert phù hợp với yêu cầu các tiêu chuẩn và phạm vi đã được JAS-ANZ công nhận.
Theo kế hoạch đánh giá, VinaCert đã thành lập Đoàn đánh giá do chuyên gia Nguyễn Thanh Tùng làm Trưởng đoàn; thành viên đoàn gồm Chuyên gia Phan Hoàng Luật, Nguyễn Nam Sơn cùng 2 chuyên gia tập sự là Nguyễn Anh Quân, Lê Thị Thu Hương.
Đoàn đánh giá thực hiện truy xuất hồ sơ và phỏng vấn trực tiếp các cá nhân, bộ phận liên quan
Nhằm đảm bảo HTQL của VinaCert phù hợp với yêu cầu của các tiêu chuẩn công nhận; phù hợp với các yêu cầu trong tài liệu HTQL của VinaCert, Đoàn đánh giá đã sử dụng phương pháp phỏng vấn trực tiếp lãnh đạo và các cá nhân liên quan; truy xuất tài liệu, hồ sơ để tìm kiếm bằng chứng sự phù hợp của các hoạt động chứng nhận mà VinaCert đang cung cấp cho khách hàng.
Trong quá trình đánh giá, các cá nhân liên quan của Phòng Chứng nhận, Phòng Kinh doanh và Văn phòng đã kịp thời cung cấp đầy đủ tài liệu, bằng chứng về sự phù hợp: Các nguyên tắc nhằm đảm bảo công bằng và tính bảo mật trong HTQL của lãnh đạo; yêu cầu về nguồn lực; quá trình đánh giá và những yêu cầu về quy trình chứng nhận của Phòng Chứng nhận; tiếp xúc và chăm sóc khách hàng của Phòng Kinh doanh và Văn phòng…
Quang cảnh phiên họp kết thúc
Sau 2 ngày tập trung trí tuệ và làm việc với tinh thần khẩn trương, nghiêm túc, cầu thị, Đoàn đánh giá đã tiến hành họp tổng kết và đưa ra kết luận: Hệ thống quản lý chất lượng của VinaCert thiết lập và duy trì cho các hoạt động chứng nhận đảm bảo phù hợp theo các yêu cầu của tiêu chuẩn ISO/IEC 17021-1:2015; ISO/IEC 17021-3:2017, ISO/IEC 17065:2012 và ISO/TS 22003:2013; hoạt động cung cấp dịch vụ chứng nhận của VinaCert đảm bảo phù hợp các yêu cầu theo phạm vi công nhận mà JAS-ANZ đã công nhận.
Để không ngừng nâng cao chất lượng các hoạt động chứng nhận, Đoàn đánh giá đưa ra một số kiến nghị cải tiến nhằm tiếp tục nâng cao hơn nữa chất lượng, hiệu quả công việc của các cá nhân, bộ phận có liên quan, qua đó góp phần đảm bảo duy trì sự phù hợp trong các hoạt động chứng nhận của VinaCert theo phạm vi đã được JAS-ANZ công nhận.